Молодой и принципиальный сотрудник полиции Александр Сашков, которого все называют просто Саша, получает назначение на должность участкового в тихом и, на первый взгляд, спокойном провинциальном городке. Он полон энтузиазма и идеалистических представлений о службе, веря, что его главная задача — защищать добропорядочных граждан и наводить порядок по закону. Однако очень скоро иллюзии разбиваются о суровую реальность. Идиллическая картина городской жизни оказывается обманчивой: за фасадом мирных улиц и знакомств скрываются свои, глубоко личные драмы, мелкие и крупные преступления, хитросплетения отношений между жителями. Первый сезон сериала детально и с долей иронии погружает зрителя в череду будничных, но оттого не менее острых дел Саши. Ему предстоит разбираться с дамочкой-вымогательницей, укравшей кошелек, улаживать конфликты между соседями, которые вот-вот дойдут до уголовно наказуемого деяния, раскрывать загадочную кражу из местного магазина и даже столкнуться с угрозой, исходящей от местного авторитета. Каждое дело — это не просто служебная задача, а настоящее испытание на прочность его характера, принципов и человеческих качеств, где формальный протокол часто бессилен против житейской мудрости и необходимости понять мотивы людей. Постепенно Саша понимает, что работа участкового — это не погони и перестрелки, а кропотливый труд, требующий не только знания устава, но и огромного терпения, психологической чуткости и, как ни парадоксально, чувства юмора. Он учится находить общий язык с самыми разными людьми: от пожилых и подозрительных бабулек, следящих за всем происходящим из окон своих квартир, до коллег-циников, давно потерявших веру в справедливость. Его прямота и неподкупность сначала вызывают отторжение и непонимание у окружающих, но со временем именно эти качества, подкрепленные искренним желанием помочь, начинают завоевывать уважение как коллег по отделу, так и простых жителей его участка. Сюжет первого сезона выстроен как цепь взаимосвязанных историй, через которые раскрывается становление Саши не просто как сотрудника правоохранительных органов, а как личности, которая методом проб и ошибок, на собственных неудачах и небольших победах постигает сложную науку быть настоящим защитником и опорой для вверенных ему людей в этом маленьком мире под названием «участок».